Главный риск появляется между словами «есть в наличии» и фактической передачей парка. Процессоры могут оказаться разных поколений, диски — с разным ресурсом, серверы — в нескольких стойках, а подсеть — выданной без готового маршрута.
До счёта соберите условия в одном документе. Переписка помогает уточнять детали, но состав заказа, сроки, деньги и критерии готовности должны попасть в предложение или приложение к нему.
Зафиксируйте одинаковость машин
Фраза «аналогичная конфигурация» слишком широкая. Для кластера или распределённого приложения важны не только число ядер и общий объём памяти, но и поколение CPU, схема RAM, контроллеры, сетевые карты и накопители.
Если допустимы замены, заранее перечислите границы: какая модель считается равной, можно ли смешивать производителей дисков и насколько может отличаться частота или ресурс накопителя.
- точная модель и количество CPU в каждой машине;
- общий объём RAM, тип модулей и возможность расширения;
- модель, интерфейс, количество и состояние накопителей;
- сетевые карты, скорость портов и способ резервирования;
- IPMI или KVM, виртуальные носители и доступ к консоли.
Разделите наличие и график выдачи
Десять корпусов на складе не подтверждают готовность десяти одинаковых серверов. Попросите подтвердить количество собранных машин и отдельно указать, сколько будет выдано в первой и следующих партиях.
Для каждой партии нужны дата, количество и правило замены недоступного компонента. Если поэтапная выдача допустима, должно быть понятно, можно ли запустить часть проекта без потери скидки и общего срока аренды.
- сколько одинаковых машин готово сейчас;
- размер и срок каждой партии;
- что считается задержкой и когда предлагается замена;
- с какого момента начинается аренда каждой машины;
- можно ли отказаться от неподходящей замены.
Опишите сеть и подсеть /24 отдельно
Подсеть может быть назначена одному серверу, маршрутизироваться на кластер, разделяться по VLAN или использоваться через BGP. Это разные схемы. До оплаты нужны префикс, шлюз или next hop, способ маршрутизации и ограничения по MAC-адресам.
Скорость порта тоже недостаточна без режима полосы. Зафиксируйте, гарантированная она или shared, включённый трафик, правила превышения, DDoS-профиль и процедуру изменения PTR.
- размер блока и число доступных адресов;
- кто маршрутизирует сеть и на какой next hop;
- VLAN, допустимые MAC-адреса и anti-spoofing;
- порт, гарантированная полоса и лимит трафика;
- PTR, LOA, IRR/RPKI и abuse-условия, если они нужны.
Посчитайте весь оплачиваемый срок
Сравнивайте не цену одной машины за месяц, а итог за весь парк: серверы, адреса, сеть, дополнительные порты, удалённые руки и разовые работы. В расчёте на 3, 6 или 12 месяцев отдельно покажите скидку и стоимость следующего периода.
Нужно заранее определить момент начала аренды. Для поэтапной выдачи наиболее прозрачно считать каждый сервер с момента передачи рабочего доступа, но это правило должно быть записано в заказе.
- первый платёж и все разовые суммы;
- скидка за количество и срок, а также правило их совмещения;
- фиксируется ли цена на оплаченный период;
- цена и условия последующего продления;
- порядок возврата или перерасчёта при задержке части парка.
Примите каждую машину по одному протоколу
Готовность означает больше, чем письмо с паролем. Проверьте состав оборудования, SMART и состояние дисков, память, доступ к IPMI, скорость порта, маршруты, адреса и перезагрузку из панели.
Результаты удобно хранить в таблице по серийному номеру или внутреннему коду. Тогда при споре видно, какая машина не прошла проверку и когда начался её оплачиваемый срок.
ДальшеЧто должно остаться в предложении→Что должно остаться в предложении
Финальный документ должен связывать конфигурацию, количество, подсеть, график, приёмку, поддержку и деньги. Если BGP или маршрутизация обязательны для запуска, сервер нельзя считать готовым до появления рабочего маршрута.
- перечень десяти машин и допустимых замен;
- план выдачи и начало биллинга;
- схема сети и критерии её готовности;
- итоговая цена на выбранный срок и цена продления;
- SLA замены оборудования и порядок эскалации.